Centrale Operativa Territoriale

La Centrale Operativa rappresenta l’elemento cardine dell’organizzazione territoriale in quanto svolge una funzione di coordinamento della presa in carico dell’utente “fragile/protetto” e di raccordo fra i soggetti della rete assistenziale.
Rappresenta, infatti, lo strumento di raccolta e classificazione del problema/bisogno espresso, di attivazione delle risorse più appropriate, di programmazione e pianificazione degli interventi attivando i soggetti della rete assistenziale, tutelando le transizioni da un luogo di cura all’altro o da un livello clinico/assistenziale all’altro.
Si caratterizza per essere uno strumento organizzativo che può essere attivato da tutti gli attori del sistema a partire dal personale distrettuale e ospedaliero, dai medici di assistenza primaria e pediatri di libera scelta, dal personale delle strutture di ricovero intermedie, dal personale dei servizi sociosanitari e sociali.
Le sue funzioni fondamentali sono:

• mappare costantemente le risorse della rete assistenziale;
• coordinare le transizioni protette (intra ed extra Azienda ULSS) ;
• raccogliere i bisogni espressi/inespresso, di carattere sociale/sanitario/socio-sanitario, indipendentemente dal setting assistenziale e trasmettere le informazioni utili a garantire le transizioni protette;
• garantire la tracciabilità dei percorsi attivati sui pazienti segnalati, offrendo trasparenza e supporto nella gestione delle criticità di processo ai soggetti della rete;
• facilitare la definizione/revisione di PDTA/procedure/modalità operative aziendali, anche alla luce delle criticità riscontrate nel corso del monitoraggio dei percorsi attivi.

Nell’ambito dell’epidemia da Covid 19 la COT gestisce in supporto con il Dipartimento di Prevenzione il Numero Verde Aziendale, ha garantito il coordinamento nelle transizioni negli odc covid e nel Covid Hotel, monitorando il percorso del paziente.
La Centrale Operativa Territoriale opera in staff al Direttore della Funzione territoriale, a cui afferisce per gli aspetti organizzativi e gestionali, con riferimento funzionale al Direttore Sanitario e al Direttore dei Servizi Socio-Sanitari per quanto di rispettiva competenza.

Inf. Garzenato Maria Cristina
Inf. Maestrello Paola
Inf. Manoila Iuliana
Inf. Simeoni Bruna

I recapiti di seguito indicati sono a disposizione del personale distrettuale e ospedaliero, dei medici di assistenza primaria e pediatri di libera scelta, del personale delle strutture di ricovero intermedie, del personale dei servizi sociosanitari e sociali. 
Recapiti telefonici: Tel. 045 8075650
Mail: cot.v@aulss9.veneto.it

Orario

Dal Lunedì al Venerdì	dalle ore 8.00 alle ore 16.00
Sabato	dalle ore 8.00 alle ore 14.00